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目前专线物流有多种形式:传统物流企业(零担运输企业)的干线运输、快递企业的干线运输、物流园区的干线运输、企业本身的干线运输。那么下面无锡到深圳专线物流从三点来重点分析一下:
一、运价
同样的货物和线路,运价低的肯定是优先选择。众所周知,一个地区的物流企业,在差不多的服务和速度差别不太大的情况下,如果运价不占优势,那么在客户筛选的过程中被刷下来的几率还是比较大的。在企业成本普遍比较敏感的情况下,如果运价占有优势,那么就比较容易在众多同行中脱颖而出,吸引客户的关注。从现实中的商场优惠活动到网上的购物狂欢节,低价打折对客户的吸引力是直接有效的。很明显,运价低是客户喜闻乐见的。
二、速度
几乎所有的物流公司,都会在发货时问个问题:这货啥时候能到啊?由此可见,“时效性”在客户心中地位的根深蒂固。发货给别人,肯定是越快越好,时间就是金钱嘛。我们可以试想一下:让你加钱减少到货时间你愿意吗?不能说所有的人都愿意,但是敢说相当一部分人愿意。反过来,价格便宜点,到货时间延长你愿意吗?你倒是愿意,收货人就疯了吧?速度快,是专线物流具有优势的因素,如果不赶时间,客户也不会专门来发专线。
三、安全
每个人都不愿意收到的货看起来破破烂烂的,更不用提货物损坏,甚至货物“不翼而飞”。相信客户只要有一次这样的经历,基本就不会再选择这样的物流公司了。安全性可以说是对客户体验影响很大的一个环节。速度慢暂且忍了,服务不好或许可以理解,但是竟然把货给弄成这个样子!安全性对于客户关系的维系可以说起到决定性的作用。没有安全保障的发货物流,基本上不会再次选择了。